隱私政策
更新日期 2026 年 7 月 17 日
一、適用範圍
本政策說明「說好以後」在使用者瀏覽、登入、試玩、購買及使用本服務時，如何蒐集、處理、利用、保存及保護個人資料。 使用者透過 Google 登入、第三方金流、雲端主機或其他第三方服務時，該第三方亦可能依其自身隱私政策處理資料。
二、蒐集目的
- 建立、驗證與管理使用者帳號（Google 登入）
- 提供免費體驗及判斷體驗額度
- 處理付款、訂單、退款與恢復購買
- 提供卡牌內容、遊戲流程、討論筆記及紀錄功能
- 回覆客服、處理申訴及排除技術問題
- 寄送與服務有關的重要通知，以及產品更新、優惠活動與行銷訊息（使用者可隨時要求停止接收行銷訊息）
- 維護系統安全、防止詐欺、濫用或規避付款
- 履行會計、稅務、消費者保護及其他法定義務
三、可能蒐集的資料類別
1. 帳號與識別資料
透過 Google 登入時，我們會取得 Google 提供的使用者識別碼、電子郵件地址與顯示名稱。我們不會取得使用者的 Google 密碼。
2. 交易與訂單資料
訂單編號、購買項目、購買日期與時間、實際支付金額、優惠碼使用紀錄、付款狀態，以及第三方金流（Shopline Payments）回傳的交易識別資訊。完整信用卡號、安全碼等由第三方金流服務處理，本產品不直接保存。
3. 使用紀錄
免費卡牌使用數量、已翻開的卡牌識別資訊、遊戲開始與完成狀態、登入時間、裝置與瀏覽器類型、錯誤與安全紀錄。
4. 討論筆記與使用者輸入內容
這款產品的核心是你們面對面的口頭對話——我們不會錄音，也不會儲存你們實際說了什麼。只有在你主動使用筆記／「說好的約定」功能時，我們才會保存你寫下的內容與建立／修改時間。 這類自願輸入的內容可能涉及高度私密的關係、家庭、財務、情緒或親密界線資訊， 使用者應避免輸入身分證字號、信用卡或銀行帳號、密碼、精確住址、醫療診斷資料或其他敏感內容。
5. 網站分析（Google Analytics）
本網站使用 Google Analytics（GA4）了解「有多少人來、走到哪一步就離開」，藉此判斷哪些說明需要改寫。 它會透過 Cookie 記錄瀏覽的頁面、來源網站、裝置與瀏覽器類型，以及少數我們自訂的行為事件—— 例如「開始體驗」「翻開第一張卡」「看到付費頁」「完成購買」。
送給 Google 的只有「發生了什麼事」，不包含你們聊了什麼。題目內容、討論筆記、問卷答案、電子郵件都不會進入分析工具； 連卡片編號也不送——那會透露你們正在談哪一個話題。 若不希望被統計，可在瀏覽器啟用「請勿追蹤」、使用內容封鎖器，或安裝 Google 提供的分析退出附加元件； 這不會影響任何功能的使用。
四、討論內容的隱私原則
- 不將個別討論筆記出售給廣告商或資料仲介
- 不以人工方式任意閱讀使用者的私人筆記
- 僅在提供功能、排除使用者提出的問題、維護安全、遵守法令或取得明確同意的必要範圍內處理
- 不將可識別個人的私人筆記直接用於公開行銷案例
- 目前產品不會將任何討論內容或筆記送給 AI 或大型語言模型處理，也不產生 AI 摘要。若未來要將討論內容用於 AI 訓練、題目生成或產品模型改善，會另行清楚說明並取得獨立、可撤回的同意——不會僅以接受本政策視為同意
關係地圖裡每一筆「說好的約定」都可以自行編輯或刪除；設定頁也提供「刪除所有遊戲紀錄」（整局刪除）。 若想刪除整個帳號，請寄信至 couple_card_game@rnao-studio.com 由客服協助處理。
五、利用期間、地區與對象
資料保存於帳號存續期間及依法或爭議處理所必要的期間內；實際保存期限待系統設計確定後補上明確數字。 利用對象包含經授權的必要人員，以及協助提供登入驗證、雲端主機與資料庫、金流服務的第三方平台， 還有依法有權要求提供資料的政府或司法機關；資料可能因此傳輸或保存於台灣境外。
六、資料安全
我們採取合理的技術與組織措施，例如 HTTPS 加密傳輸、Firebase 登入驗證與 Firestore 存取規則、 管理員最小權限、金流資料與產品資料分離。但任何網路傳輸或儲存方式均無法保證絕對安全； 若發生可能影響使用者權益的個資事故，我們會依適用法令採取應變措施並通知。
七、使用者的權利
依適用法令，使用者得就自己的個人資料請求查詢、複製、補充更正、停止處理、刪除，或撤回以同意為基礎的資料處理同意。 討論筆記可在關係地圖裡自行單筆編輯／刪除，遊戲紀錄可在設定頁整批刪除；帳號本身的刪除目前不提供自助功能， 請寄信至 couple_card_game@rnao-studio.com 由客服協助處理。
若不想再收到產品消息或行銷訊息，可隨時寄信至 couple_card_game@rnao-studio.com 要求停止接收； 這不影響你已購買內容的使用，也不影響與交易、帳號安全有關的必要通知。
八、兒童與年齡限制
本產品提供伴侶關係與可能涉及親密議題的內容，僅供已達所在地法定成年年齡的使用者使用。我們不以明知方式蒐集未成年人的個人資料。
九、政策變更
我們可能因產品功能、技術架構、第三方服務或法令變動而更新本政策。涉及使用者權益的重大變更，將於生效前以合理方式告知。
十、聯絡方式
如有個資或本政策相關疑問，請透過客服信箱 couple_card_game@rnao-studio.com 聯絡。 如有消費爭議，歡迎先與客服聯繫協調。